Mitarbeiter (m/w/d) im Service Regionalmarkt Aachen
Sei das Gesicht unserer Bank und werde Teil der Volksbank im Rheinland eG, einer der größten Genossenschaftsbanken in der Region. Unser Regionalmarkt Aachen bietet eine Vielzahl an spannenden Arbeitsplätzen in unseren Filialen, mit dem KompetenzCenter Eschweiler, Herzogenrath, Stolberg und Würselen sowie zehn BeratungsCentern.
Wir bieten Dir:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
- Eine strukturierte Einarbeitung in Kombination mit einer persönlichen Begleitung durch deinen festen Ansprechpartner
- Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen mitzuwirken
- Eine exzellente Ausbildung für Quer- und Seiteneinsteiger
- Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
- Und viele weitere Benefits
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Automaten vor Ort
- Unterstützung der Kunden beim (digitalen) Zahlungsverkehr
- Erkennung und Weiterleitung von Signalen und Anliegen der Kunden
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
- Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, sowie die Fähigkeit, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
- Technische Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Du möchtest mehr wissen? Bitte ruf uns gerne an.
Jörg Jonas, Regionalmarktleiter Aachen, Tel.: 02405 608 1130
Laura Pütz, Personalentwicklung, Tel.: 02405 608 1205